شركة زين للإتصالات و خداع العملاء !

  سجلت في موقع شركة  التي ليس لها من إسمها نصيب !  وبتصفح الموقع  وجدت   عرضا للبيانات
بقيمة 10 ريال  لكل 500 ميجابايت  لمدة شهر  ، قلت أجرب  ما دام الأمور في أولها  ..   وبعد اختيار العرض  وصلتني رسالة    بأنه تم تأكيد الإشتراك  ولكن  لمدة اسبوع !

   اتصلت على   خدمة أو " خدعة "   العملاء  959   في حوالى الساعة  11:10 دقائق من مساء الخميس  16 فبراير  2017  وكلمت  أحدهم  فلم أجد تجاوبا ، وأفادني بأنه لو تم إلغاء العرض فلن استرد المبلغ ! وطلبت المشرف فأفادني بأنه سيتواصل معي في الساعة  الواحدة والنصف صباحا !!!
تعجبت من الموعد
اليكم الصور والمحادثة  ... علما بأنه لا نتيجة  يمكن أن تحدث   وكالعادة سيتحمل العميل  هذا التلاعب  في ظل وجود هيئة اتصالات  تقف مع الشركات ضد العملاء 

----------------
المحادثة


Company Logo
   
سلطان 80831: يومك زين معاك
سلطان 80831
من الدعم المباشر، كيف ممكن أساعدك؟


محمد سليمان : وجدت في الموقع عرضا بقيمة 10 ريال لكل 500 ميجابايت لمدة شهر وبعد اختيار العرض وصلتني رسالة بأنه تم تأكيد الإشتراك ولكن لمدة اسبوع ! اتصلت على 959 في حوالى الساعة 11:10 دقائق من مساء الخميس 16 فبراير 2017 وكلمت أحدهم فلم أجد تجاوبا ، وأفادني بأنه لو تم إلغاء العرض فلن استرد المبلغ !
وطلبت المشرف فأفادني بأنه سيتواصل معي في الساعة الواحدة والنصف صباحا !!! تعجبت من الموعد الآن صورة الشاشة للعرض المخادع موجودة واذا لم أجد حلا لمشكلتي فسأضطر للنشر عبر مواقع التواصل وهيئة الاتصالات

انقطعت المحادثة

السلام عليكم
سلطان 80831: حياك الله استاذ محمد

وعليكم السلام
محمد سليمان  : عرضت لك المشكلة التي واجهتني
هل تستطيع مساعدتي ؟

سلطان 80831: ممكن تفيدني برقمك

محمد سليمان : 058
عندي صورة الشاشةلعرض 500 ميجالمدة شهر بـ10 ريال وبعد التفعيل اتفاجأبأن مدة العرض أسبوع فقط !!
معقول هالطريقة في شركة محترمة؟!!
سلطان 80831: يوجد لديك طلب قيد التنفيذ تم عمل متابعة على الطلب وسيتم جل المشكلة في اسرع وقت ممكن

محمد سليمان : لو احد قال لي الكلام هذا ما كنت اصدق
الآن كيف ستحل المشكلة ؟
هل سأحصل على 500 ميجا لمدة شهر كما في العرض !؟
أو الغاء الباقة واسترداد المبلغ ؟!
هل يعقل ان يقال لي سيتواصل معك المشرف في الساعة الواحدة والنصف صباحا !!؟

07:37
إنهاء الدردشة
Toggle Sound ON/OFF
   

    الصور
و نصيحة   لكم
لا تتخذ قرار الاشتراك في الباقات بناء على ما يوجد من عروض في صفحة حسابك الشخصي الذي سجلت به في الموقع   

بل خذها من الموقع العام   لتتجنب الخداع والغش من هذه الشركات النصابة


لاحظوا العرض  على الموقع
10 ريال  /500 ميجابايت  لمدة  شهر


وعند التفعيل ..
تصلك رسالة  تفيد بأنها لمدة اسبوع !!



ايضا هنا  عرض وهمي 
ا ريال  لمدة شهر  / 50 ميجابايت !!!
الصحيح   انه لمدة يوم واحد فقط






لاحظ
حتى الرسائل  يكررها  مركز خدمة العملاء  وتحسب عليك
مع انك ما طلبتها
وهذا نهب وسرق

حرر في  الأحد
22 جمادى الثانية 1438هـ
19 فبراير 2017

_______
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :