بعد قرار «التجارة».. «أمازون» تضيف تنبيهًا لفحص السلعة قبل تسليم رمز الاستلام للمندوب |
قبل تسليم رمز الاستلام للمندوب الموجز بدأت «أمازون» بإضافة رسالة داخل تفاصيل الطلب في تطبيقها، تطلب من العملاء فتح الشحنة أمام مندوب التوصيل والتأكد من سلامة المنتج وملحقاته قبل تزويده برمز الاستلام «OTP»، التزامًا بتوجيهات وزارة التجارة ولوائح هيئة النقل.
واعتبر متداولون على منصات التواصل الاجتماعي هذه الخطوة تعزيزًا لموثوقية التجارة الإلكترونية وحفظًا لحقوق المستهلك، مطالبين المتاجر الإلكترونية الأخرى بتطبيق الإجراء نفسه نظرًا لكون رمز الاستلام خطوة حاسمة في إثبات تسلّم الشحنة.
بدأت «أمازون» إضافة رسالة ضمن تفاصيل الطلبات في تطبيقها، تدعو العملاء إلى التحقق من سلامة السلعة وملحقاتها قبل تزويد مندوب التوصيل برمز الاستلام، عقب إلزام وزارة التجارة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية بتمكين العميل من فتح الشحنة والاطلاع على محتواها قبل تأكيد تسلّمها.
وتنبّه الرسالة إلى ضرورة التأكد من عدم وجود ملحقات خاطئة أو تالفة أو مفقودة قبل مشاركة كلمة المرور المستخدمة لمرة واحدة «OTP».
وتُلزم لوائح هيئة النقل بتمكين العميل من فتح الشحنة أمام مندوب التوصيل، والتأكد من مطابقتها للطلب وسلامة المنتج وجودته قبل تسليم رمز الاستلام. وتفاعل متداولون في منصات التواصل الاجتماعي مع الخطوة، مشيرين إلى أهميتها في تعزيز موثوقية التعاملات التجارية الإلكترونية وحفظ حقوق المستهلك، والحد من الشكاوى المرتبطة بتسليم الشحنات، ومطالبين بقية المتاجر الإلكترونية بتطبيقها، خاصة أن رمز الاستلام يمثل خطوة جوهرية في إنهاء عملية التسليم وإثبات تسلّم العميل الشحنة.
بعد قرار «التجارة».. «أمازون» تضيف تنبيهًا لفحص السلعة قبل تسليم رمز الاستلام للمندوب
أهلا بك ، أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ، فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق تقبل أجمل تحية ملاحظة : يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف وسيتم الحذف فورا ..
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق
تقبل أجمل تحية
ملاحظة :
يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..