2014/02/07 - 7:29 م
عاطف الحربي ( صدى ) :
حالة من الفوضى تسبب بها موظفي الخطوط الجوية السعودية في رحلة جدة والمتجهة الى المدينة
المنورة رقم الرحلة SV1430 ) (بعد أن قامت راكبة على متن الطائرة بسحب مخدتين لكي تسترخي بها اثناء الرحلة واتضح ان المخدتين تعود للدرجة الأولى ، وتم إيقاظها من النوم من قبل مضيفة الطائرة لكي تسلم المخدتين ليتم استرجاعها للدرجة الاولى فرفضت المواطنة ظننا منها أنها تمازحها وعادت إلى النوم مرةً آخرى .
وتوجهت المضيفة لقائد الطائرة وإبلاغه بما حدث حيث أمر قائد الطائرة بعدم الإقلاع وتم تأخير الرحلة لمدة تتجاوز الثلاثون دقيقة بسبب تلك المخدتين ، وأذ يطلب قائد الطائرة رجال الأمن للصعود للطائرة لوجود مشكلة بعد ان تم إغلاق ابوابها استعدادا للإقلاع وبعد صعود موظفي الأمن وإبلاغهم بما حدث من قبل قائد الطائرة لضرورة استرجاع المخدتين حتى يتم الإقلاع ، وتم ايقاظ المواطنة من قبل رجال أمن المطار مرة آخرى وإبلاغها بذلك أو النزول من الطائرة ، لم تجد تلك المواطنة الا الابتسامة لرجال أمن الطائرة وقالت لم أكن اتوقع بأن المخدتين سوف تعمل كل هذى الضجة الكبيرة .
وصرحت الراكبة الدكتورة “سعاد أبو زيد” تفاجأت بهذه الضجة التى صاحبت المخدتين وتم ايقاف الطائرة وتأخير الرحلة أكثر من ثلاثون دقيقة بسبب مخدتين ” لاتسمن ولاتغني من جوع ” وأذ أجد بثلاثة من رجال الأمن فوق راسي بعد ان تم ايقاضي بطريقة وكأنني أحد محارمهم وتم تهديدي بإنزالي من الطائرة في حالة عدم تسليم المخدتين فلم أجد الا تلك الابتسامة وسلمتهم المخدتين وفي عيوني حزن ليس للمخدتين وأنما للتعامل الذي وجدته من موظفي الخطوط الجوية السعودية وكذلك الأمن الخاص بالمطار رغم أنني ابلغتهم بأنني مريضة ومرهقة بسبب وجودي بالمطار أكثر من اربع ساعات .
وأضافت الراكبة قائلة بحسب ماورد في الموقع الالكتروني : لست متأثرة أو متضايقة مما حدث ولكن أثبت لننا الخطوط الجوية السعودية أنها لاتملك الثقافة العالية في طريقة التعامل مع الركاب ، ولست أول شخص ولا أخر شخص يجد تلك المعاملة من مضيفي الطائرة ، وليس الغريب بهذه الاستنفار من الموظفين ورجال الأمن أن كان خصمي مضيفة مغربية .
المصدر
_______
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :
عاطف الحربي ( صدى ) :
حالة من الفوضى تسبب بها موظفي الخطوط الجوية السعودية في رحلة جدة والمتجهة الى المدينة
المنورة رقم الرحلة SV1430 ) (بعد أن قامت راكبة على متن الطائرة بسحب مخدتين لكي تسترخي بها اثناء الرحلة واتضح ان المخدتين تعود للدرجة الأولى ، وتم إيقاظها من النوم من قبل مضيفة الطائرة لكي تسلم المخدتين ليتم استرجاعها للدرجة الاولى فرفضت المواطنة ظننا منها أنها تمازحها وعادت إلى النوم مرةً آخرى .
وتوجهت المضيفة لقائد الطائرة وإبلاغه بما حدث حيث أمر قائد الطائرة بعدم الإقلاع وتم تأخير الرحلة لمدة تتجاوز الثلاثون دقيقة بسبب تلك المخدتين ، وأذ يطلب قائد الطائرة رجال الأمن للصعود للطائرة لوجود مشكلة بعد ان تم إغلاق ابوابها استعدادا للإقلاع وبعد صعود موظفي الأمن وإبلاغهم بما حدث من قبل قائد الطائرة لضرورة استرجاع المخدتين حتى يتم الإقلاع ، وتم ايقاظ المواطنة من قبل رجال أمن المطار مرة آخرى وإبلاغها بذلك أو النزول من الطائرة ، لم تجد تلك المواطنة الا الابتسامة لرجال أمن الطائرة وقالت لم أكن اتوقع بأن المخدتين سوف تعمل كل هذى الضجة الكبيرة .
وصرحت الراكبة الدكتورة “سعاد أبو زيد” تفاجأت بهذه الضجة التى صاحبت المخدتين وتم ايقاف الطائرة وتأخير الرحلة أكثر من ثلاثون دقيقة بسبب مخدتين ” لاتسمن ولاتغني من جوع ” وأذ أجد بثلاثة من رجال الأمن فوق راسي بعد ان تم ايقاضي بطريقة وكأنني أحد محارمهم وتم تهديدي بإنزالي من الطائرة في حالة عدم تسليم المخدتين فلم أجد الا تلك الابتسامة وسلمتهم المخدتين وفي عيوني حزن ليس للمخدتين وأنما للتعامل الذي وجدته من موظفي الخطوط الجوية السعودية وكذلك الأمن الخاص بالمطار رغم أنني ابلغتهم بأنني مريضة ومرهقة بسبب وجودي بالمطار أكثر من اربع ساعات .
وأضافت الراكبة قائلة بحسب ماورد في الموقع الالكتروني : لست متأثرة أو متضايقة مما حدث ولكن أثبت لننا الخطوط الجوية السعودية أنها لاتملك الثقافة العالية في طريقة التعامل مع الركاب ، ولست أول شخص ولا أخر شخص يجد تلك المعاملة من مضيفي الطائرة ، وليس الغريب بهذه الاستنفار من الموظفين ورجال الأمن أن كان خصمي مضيفة مغربية .
المصدر
_______
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق
تقبل أجمل تحية
ملاحظة :
يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..