أرقام جهات تهم المستهلك " حال وجود شكوى "

مع كل بلاغ أو شكوى مهما كان نوعه و لأي جهة كانت يجب أن يحوي البلاغ أو الشكوى
اسمك الثلاثي , رقم هويتك , رقم جوالك , عنوانك ( العمل أو السكن )
وللمعلوميه 
أي بلاغ أو شكوى مهما كان
( خطاب عبر فاكس أو رساله عبر إيميل أو تعبئة نموذج عبر موقع الكتروني
أو تعبئة نموذج عبر فرع من الفروع بشكل مباشر أو أتصال )
لا يحمل بياناتك بشكل واضح ( لن ينُظر اليه ولن يُعتبر )

ــــــــــــــ

ـــــــــــــــ

وزارة التجارة والصناعة .

للتواصل معهم
هاتف مجاني ( 8001241616 )
هذه شركه تعاقدت معها الوزاره تستقبل الشكاوي وتوزعها حسب التخصص لوزارة التجاره بجميع المناطق .

فرع وزارة التجاره بالقصيم
هاتف ( 063813111 ) و ( 063813222 )
تحويلات إدارة مكافحة الغش التجاري ( 101 , 102 , 103 , 104 , 105 , 106 )
فاكس ( 063819510 )

نموذج ( إلكتروني ) للإبلاغ عن حالة غش تجاري
http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp

ــــــــــــــ

الأمانه

عن طريق إدارة الطوارئ ( 940 ) للبلاغات و الشكاوي .,

ـــــــــــــ

وزارة الصحه

الشئون الصحيه بالقصيم

هاتف سنترال ( 3235506 , 3231718 , 3245805 , 3245375 , 3245138 )
فاكس ( 3231158 )

إدارة الرخص الطبيه ( الإداره المعنيه بالتفتيش على المؤسسات الطبيه و الصيدليات )
تحويلاتها هي ( 360 , 361 , 362 , 363 , 364 , 369 )
فاكس مباشر لإدارة الرخص الطبيه و الصيدله ( 3248447 )

ـــــــــــــ

هيئة السياحه

تنويه هام ..,
إجباراً على جميع المساكن ومواقع الإواء الشقق المفروشه ., الفنادق ., المنتجعات السياحيه  الخ .,
إعلان أرقام هيئة السياحه
بالمدينه أو المنطقه أو المحافظه التي ينتمون لها بشكل ( ظاهر ) للزائر و السائح .

صفحة أتصل بنا ...., ( لهيئة السياحه بالمملكه )

الهيئة العامة للسياحة والآثار

ص.ب 66680
الرياض 11586
المملكة العربية السعودية
هاتف: 8808855 - 1 - 966+
فاكس: 8808844 - 1 - 966+

كما يمكنكم التواصل مع خدمات العملاء على الرقم المجاني 1000 755 800


فرع القصيم
العنوان

بريده
مبنى الغرفة التجارية الصناعية
الطابق الخامس
ت 063824878 :
فاكس : 063824171
ص.ب 31555
الرمز البريدي 51418

البريد الالكتروني:
herbishj@sct.gov.sa

مدير الجهاز
د. جاسر الحربش

ـــــــــــــ

الهيئة العامة للغذاء والدواء

هاتف رقم : 0096612759222
تحويلة: 100

فاكس رقم : 0096612751164
العنوان البريدي: المملكة العربية السعودية - الهيئة العامة للغذء والدواء (3292)
طريق الدائري الشمالي - النفل - وحده رقم (1)
الرياض 13312 - 6288
بريد الكتروني: webmaster@sfda.gov.sa
 للإتصال بقطاع الغذاء

هاتف رقم : 0096612759222
تحويلة: 1204

فاكس رقم : 0096612757238
بريد الكتروني: food-Dept@sfda.gov.sa
للإتصال بقطاع الدواء

هاتف رقم : 0096612759222
تحويلة: 1302
تحويلة مبنى إدارة التسجيل: 5303

فاكس رقم : 0096612757195
فاكس مبنى إدارة التسجيل: 0096612057643
بريد الكتروني:      Drug-Dept@sfda.gov.sa 
للإتصال بقطاع الأجهزة الطبية

هاتف رقم : 0096612759222
تحويلة: 1404 - 1411 - 1456
فاكس رقم : 0096612757245
بريد الكتروني:  mds@sfda.gov.sa
للإتصال بادارة الموقع

بريد الكتروني:  webmaster@sfda.gov.sa

ـــــــــــــــــــ

هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات

نموذج تقديم الشكاوي متوفر في موقع الهيئه ويمكن الحصول عليه
 نموذج تقديم الشكاوي

، ومن ثم طباعته وإرساله على العنوان التالي:

نائب المحافظ للشؤون القانونية
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
ص.ب 75606 الرياض 11588
فاكس:014618033
يمكن إرسال الشكوى عن طريق البريد الالكتروني: ( ccomp@citc.gov.sa )
يشترط لقبول الشكوى المرسلة عن طريق البريد الالكتروني أن تتضمن جميع البيانات الواردة في نموذج تقديم الشكوى.
لقبول الشكوى يتشرط إرفاق صورة واضحة وسارة المفعول من الهوية الوطنية أو الإقامة وكذلك الوثائق المؤيدة للشكوى كالفواتير، عقد/ طلب الخدمة... إلخ.
للاستفسار يمكن الاتصال على الهاتف: 014618022

اولا :
تقديم شكوى لمقدم الخدمة

 اذا لم يتجاوب معك خلال 15  يوما  ويحل المشكلة

الخطوة الثانية
تقديم شكوى للهيئة

-------------------------------

جمعية حماية المستهلك

هاتفياً على الرقم (014563666)
لهم موقع تم تنشيطه وتفعيله .
http://www.cpa.org.sa/ (http://www.cpa.org.sa/
تم تدشين موقعهم المطور و الذي تم ترقيته حديثاً ( قريباً ) وعلى نفس الرابط

إيميلات يستطيع المستهلك إرسال شكواه عبر تلك الإيميلات ويتم التعامل معها بجديه وحزم .
info@cpa.org.sa (info@cpa.org.sa
cpaksa@gmail.com (cpaksa@gmail.com

أيضا عبر رقم الفاكس الخاص بهم .
014507677

كذلك عبر الموقع ( بعد تدشينه ) يوجد صفحه ( شكوى ) نموذج يتم تعبئته من قبل المستهلك .

_______

مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :