معاناة مع شركة stc

كان لدي افاق عادي بسرعة 512 ، و قبل حوالى شهر وجدت عرض جود 2 بسرعة 2 ميجا واشتراك
شهري 149 ريال مع مودم مجاني
 فطلبت هذا العرض وطلبت منهم ان يكون على نفس رقم هاتفي يعني ما فيه داعي لتأسيس جديد وتمت الموافقة
 تفاجأت برسائل كثيرة على جوالي مرات سيتم تنفيذ الخدمة  ،،  ومرات اخرى تصلني رسائل  تم الغاء الطلب "ايقاف الخدمة"
ثم حصل خطأ اكتشفته اثناء تواصلي مع مشرف 907  .. الا وهو تكرار بنود
 حيث اصبح لدي اشتراك افاق شامل وجود 2ميجا و جود 10 ميجا مع اني لم اطلب الا جود 2 !!
والآن الموجود لدي جود 2 سرعة 2 ميجا والغريب كيف يقبل النظام تكرار بنود الإشتراك ؟!؟
 ومن الشخص الذي وضع  لي طلب   سرعة 10 ميجا  !؟
ولماذا اتحمل خطأ غيري ؟ والأهم ان الفني الى اليوم لم يسلمني المودم المجاني ؟ هل هذا التصرف يليق بشركة محترمة ؟!!!
 موعد الفني كان من السبت الماضي والى اليوم لم اره  ولم يتصل !!!
 انتهى .. هل تستطيع مساعدتي ولو بكلمة واضحة وصريحة بأن مالي حق عندكم وان انا الغلطان ؟!
لكي احترم نفسي وغيري وابحث عن مشغل آخر
بكل اسف هذا تعاملكم مع عميل له أكثر  من 36 سنة معكم !!!
 ثابت و4 جوالات وما جاءنا الا مماطلة وقلة احترام من موظف مستهتر لا تهمه سمعة الشركة

الرقم هو   بإسم 








------------------------------------------------------
27m

السلام عليكم يسعد مساك اخي احمد سأبدأ بسرد معاناتي مختصرا قدر الإمكان

Delete this direct message

26m

كان لدي افاق عادي بسرعة 512 ، و قبل حوالى شهر وجدت عرض جود 2 بسرعة 2 ميجا واشتراكشهري 149 ريال مع مودم مجاني

25m

فطلبت هذا العرض وطلبت منهم ان يكون على نفس رقم هاتفي يعني ما فيه داعي لتأسيس جديد وتمت الموافقة

24m

تفاجأت برسائل كثيرة على جوالي مرات سيتم تنفيذ الخدمة ومرات اخرى تم الغاء الطلب

24m

ثم حصل خطأ اكتشفته اثناء تواصلي مع مشرف 907

24m

الا وهو تكرار بنود

23m

حيث اصبح لدي اشتراك افاق شامل وجود 2ميجا و جود 10 ميجا مع اني لم اطلب الا جود 2 !!!!!!

22m

والآن الموجود لدي جود 2 سرعة 2 ميجا والغريب كيف يقبل النظام تكرار بنود الإشتراك ؟؟؟؟
ومن الشخص الذي وضع 10 ميجا

21m

ولماذا اتحمل خطأ غيري ؟ والأهم ان الفني الى اليوم لم يسلمني المودم المجاني ؟ هل هذا التصرف يليق بشركة محترمة ؟!!!

20m

موعد الفني كان من السبت الماضي والى اليوم لم اره ولم يتصل !!!

20m

انتهى .. هل تستطيع مساعدتي ولو بكلمة واضحة وصريحة بأن مالي حق عندكم وان انا الغلطان ؟! لكي احترم نفسي وغيري وابحث عن مشغل آخر

19m

بكا اسف هذا تعاملكم مع عميل له 36 سنة معكم !!! ثابت و4 جوالات وما جاءنا الا مماطلة وقلة احترام من موظف مستهتر لا تهمه سمعة الشركة

17m

17m

بإنتظار ردكم الكريم :)

20s

شايف كيف الإهمال !؟ حتى هنا في تويتر طناش طيب رد السلام على الأقل !

_______

مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :