الصفحات

▼

الأربعاء، 28 سبتمبر 2016

أين العدل في الإشراف على الشركات يا هيئة الإتصالات !!؟

     في شركة STC  يكثر الإحتيال والنصب  على المواطن ، وسيجدون لهم الف مخرج  مادامت هيئة
الإتصالات  تدعم مواقفهم  بالسكوت عنها  سكوت البليد العاجز ..
قبل سنوات  اشتركت في عرض  جود 2  / وحيث ان السرعة المتاحة هي 2 ميجا ..
طلبت هذه الباقة ،  واستمرت  طيلة هذه السنوات  ولا يصلني من السرعة الا  1 ميجا بالكثير  !
حاولت مرارا وتكرارا   ، وكان الفني يقول  لايمكن !
طيب لماذا لا يخصم من الفاتورة  مادام لا يصلني  نفس  السرعة المتفق عليها  !؟؟
هذه المشكلة  ..  هونتها  مشكلة اخرى !
اتصل علي   قبل  اسبوعين  احدهم من 900  وعرض علي رفع الباقة  لتصبح  بسرعة تصل الى 20  ميجا
وبسعر يزيد   30 %  عن السعر السابق  للباقة !
أخبرته  بما حصل لي سابقا وانه لن يصلني إلا   نصف  السرعة .. لكون المنزل يبعد عن الكابينة مسافة كبيرة ،،،   وأفاد بأنه سيصلني ما يقارب 16 - 17 ميجا  وأنه يضمن لي ذلك ..." والمحادثة مسجلة "  ، فأتفقت معه على أن  يرسل  لي الفني ليفحص  كم سيصلني  " فعليا "  من السرعة ثم اقرر  !
لكنه  لم يرسل لي الفني  وقام بالتفعيل  ..  وجاءتني رسالة  مفادها أن الإشتراك تم تغييره  بسرعة  تصل إلى 20  M  


، وهنا تكمن الخدعة والإحتيال على الناس  .. 
فهم يغرونك  بالسرعة وانها ستصل الى 20 ميجا  ليتم رفع سعر  الباقة  بمقدار 30 %  ، واذا حسبتها  تجد سرعة الـ  20 ميجا   مغرية جدا ،  لكن في الواقع  لن  تستفيد  اذا كانت الكابينة لا تدعم  هذه السرعة  ..
------
ومن تجربتي   وقياسي للسرعة وجدتها لا تتخطى  7 M    الا نادرا



وهذا ظلم  وتطفيف في المكيال من الشركة الآثمة  ...
فالمفترض ان يعاد النظر في الإشتراك
وليكن حسب الدعم  المتوفر للسرعات
يعني 
جود 2   بسرعة  20  ميجا/بايت       يكون سعرها  200 ريال
جود 2   بسرعة  15  ميجا/بايت       يكون سعرها  150 ريال
جود 2   بسرعة  10  ميجا/بايت       يكون سعرها  120 ريال
جود 2   بسرعة  5  ميجا/بايت       يكون سعرها 80 ريال

ويشترط  ان يخرج الفني ويفحص الدعم  والسرعة الفعلية  التي تصل للموقع وبناءا عليه  يختار له  السرعة المناسبة    حتى لا يظلم المشترك

أما أن يقال   سرعة  تصل إلى 20  ميجا  بايت  بينما التجهيزات  لا تدعم
فهذا ظلم للناس وأكل لحقوقهم بغير وجه  حق

طبعا  تحدثت لكم عن  جود 2     سرعة 20  ميجا
وما ينطبق عليها يفترض ان ينطبق على البقية
بأن يكون تسعير الخدمة   حسب المتاح " بالدعم "  لمن طلب الخدمة
وليس قسريا وظلماً  ، بأن يؤخذ  اشتراك 20 ميجا بينما الإمكانات لا تتجاوز  7 أو 10 ميجا

وحسبنا الله ونعم الوكيل

كتبه :|
سليمان  الذويخ
الأربعاء  27 ذو الحجة  1437هـ
الموافق   28 سبتمبر 2016 
8:00  PM

_______
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :

رايي في موضوع مقاطعة شركات الإتصالات

#عزيزي_المستهلك احذر من شراء شريحة جوي

حقيقة باقات stc الجديدة .. إنتبه حتى لا تخدع!

هيئة الاتصالات هل اصبحت حاجزا ضد مصلحة المواطن ؟


في

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

أهلا بك ،
أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق
تقبل أجمل تحية
ملاحظة :
يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..