في وقت ارتفعت فواتير استهلاك الكهرباء لدى عملاء في المنطقة
الغربية حتى وصلت إلى الحد الأعلى خلال الشهر الماضي بما يتجاوز 40 ألف
ريال لبعضها، اعترفت مصادر في شركة الكهرباء بحدوث
خلل في قراءة العدادات، الأمر الذي تسبب في نقل فواتير عدد من المشتركين لشرائح الفئة العليا حسب التسعيرة الجديدة.
لكن المصادر بررت تصعيد الفواتير إلى الفئة الأعلى بخلل في القراءة من قبل موظفي القراءة والتوزيع، إضافة إلى تأخر القراءة لأكثر من 30 يوما، مبينة أنه في حال تقديم اعتراض من أي مشترك فستتم مراجعة القراءة وتصحيح الخطأ ووضعه على الفئة التي يستحقها.
وأكدت المصادر أن الخطأ يعود إلى سرعة تركيب العدادات خلال الأشهر الخمسة الماضية، وزيادة عدد العدادات بشكل كبير، بناء على توجيهات توصيل الكهرباء إلى الأراضي التي لا تملك صكوكا بعد موافقة البلديات والأمانات، وفقاً لـ”عكاظ”.
وأشارت إلى أن عملية تركيب العدادات ارتفعت الأشهر الماضية دون أي مواكبة في زيادة موظفي القراءة والتوزيع بالشركة، الأمر الذي تسبب في حدوث أخطاء في قراءة العدادات من قبل موظفي القراءة.
خلل في قراءة العدادات، الأمر الذي تسبب في نقل فواتير عدد من المشتركين لشرائح الفئة العليا حسب التسعيرة الجديدة.
لكن المصادر بررت تصعيد الفواتير إلى الفئة الأعلى بخلل في القراءة من قبل موظفي القراءة والتوزيع، إضافة إلى تأخر القراءة لأكثر من 30 يوما، مبينة أنه في حال تقديم اعتراض من أي مشترك فستتم مراجعة القراءة وتصحيح الخطأ ووضعه على الفئة التي يستحقها.
وأكدت المصادر أن الخطأ يعود إلى سرعة تركيب العدادات خلال الأشهر الخمسة الماضية، وزيادة عدد العدادات بشكل كبير، بناء على توجيهات توصيل الكهرباء إلى الأراضي التي لا تملك صكوكا بعد موافقة البلديات والأمانات، وفقاً لـ”عكاظ”.
وأشارت إلى أن عملية تركيب العدادات ارتفعت الأشهر الماضية دون أي مواكبة في زيادة موظفي القراءة والتوزيع بالشركة، الأمر الذي تسبب في حدوث أخطاء في قراءة العدادات من قبل موظفي القراءة.
المصدر
ا
---------------
التعليق :
كالعادة تمارس الشركة المتغطرسة الكذب في تصريحاتها الفجة !ا
فقد حدث معي خطأ واعترضت عبر تطبيقهم السيء الذي لا يقل سوءا عنهم ، وبعد ايام يقول تم اغلاق الشكوى ،،،، طبعا دون تسوية للمبلغ الذي احتسبه عند الله على ذممهم من اكبر مسؤول الى قارىء العدادات
وقد كتبت عنه هنا شرائح الكهرباء الجائرة + مقترحات
ا
---------------
التعليق :
كالعادة تمارس الشركة المتغطرسة الكذب في تصريحاتها الفجة !ا
فقد حدث معي خطأ واعترضت عبر تطبيقهم السيء الذي لا يقل سوءا عنهم ، وبعد ايام يقول تم اغلاق الشكوى ،،،، طبعا دون تسوية للمبلغ الذي احتسبه عند الله على ذممهم من اكبر مسؤول الى قارىء العدادات
وقد كتبت عنه هنا شرائح الكهرباء الجائرة + مقترحات
:مواضيع مشابهة أو ذات صلة
شرائح الكهرباء الجائرة + مقترحات
اسباب الزيادات غير المعتادة في فواتير الكهرباء
شركة الكهرباء عندما تنهب المواطن !!
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق
تقبل أجمل تحية
ملاحظة :
يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..