لقد أثمرت جهود حركة حماية المستهلك على امتداد أكثر من نصف قرن بتبني
الأمم المتحدة
حقوق المستهلك حيث أقرت الجمعية العامة للأمم المتحدة
بقرارها المرقم 348/ 39 في 9 نيسان 1985 حقوق المستهلك والممثلة بالحقوق
الثمانية الآتية:-
1. حق الأمان:- حماية المستهلك من المنتجات والخدمات وعملية الإنتاج التي تؤدي إلى مخاطر في صحته وحياته.
2. حق المعرفة:-
تزويد المستهلك بالحقائق التي تساعد على قيامه بالاختيار السليم، وحمايته
من الإعلانات ومن بطاقات السلع التي تشمل معلومات مضللة وغير صحيحة.
3. حق الاختيار:- أن يستطيع المستهلك الاختيار من العديد من المنتجات والخدمات التي تعرض بأسعار تنافسية مع ضمان الجودة.
4. حق الاستماع إلى أرائه:- أن تمثل مصالح المستهلك في إعداد سياسات الدولة وتنفيذها، وفي تطوير المنتجات والخدمات.
5. حق إشباع احتياجاته الأساسية:- أن يكون للمستهلك حق الحصول على السلع الضرورية الأساسية وكذلك الخدمات كالغذاء والكساء والمأوى والرعاية الصحية والتعليم.
6. حق التعويض:- أن يكون للمستهلك الحق في تسوية عادلة لمطالبة مشروعة، شاملة التعويض عن التضليل أو السلع الرديئة أو الخدمات غير المرضية.
7. حق التثقيف:- أن
يكون للمستهلك الحق في اكتساب المعارف والمهارات المطلوبة لممارسة
الاختيارات الواعية بين السلع والخدمات، وان يكون مدركا لحقوق المستهلك
الأساسية ومسئوليته وكيفية استخدامها.
8. حق الحياة في بيئة صحية:- أن يكون للمستهلك الحق في أن يعيش ويعمل في بيئة خالية من المخاطر للأجيال الحالية والمستقبلية_______
مواضيع مشابهة أو ذات علاقة بالموضوع :
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
أهلا بك ،
أشكرك على الإطلاع على الموضوع و أن رغبت في التعليق ،
فأرجو أن تضع إسمك ، ولو إسما مستعارا ; للرد عليه عند تعدد التعليقات
كما أرجو مراعاة أخلاق المسلم ; حتى لا نضطر لحذف التعليق
تقبل أجمل تحية
ملاحظة :
يمنع منعا باتا وضع أية : روابط - إعلانات -أرقام هواتف
وسيتم الحذف فورا ..